В кузнецком МФЦ Белозерцев побывал в роли простого горожанина

В облправительстве рассказали, как губернатор попробовал оформить земельный участок под индивидуальным жилым домом.

В четверг, 17 августа в рамках рабочей поездки в Кузнецк губернатор Пензенской области Иван Белозерцев посетил многофункциональный центр городского округа. Глава региона решил лично проверить работу сотрудников МФЦ и занял место посетителя. Глава исполнительной власти обратился к оператору с типичной просьбой – оформить земельный участок под индивидуальным жилым домом. В ходе беседы Белозерцев предложил решить конкретную задачу. А именно – какие документы нужны и что надо делать, если некоторых бумаг нет в наличии.

«Вам необходимо постоянно анализировать текущие вопросы, поступающие от граждан, моделировать типичные ситуации, обучая сотрудников центра», - обратился губернатор к сотрудникам МФЦ. - Ваши работники должны знать, чётко отвечать на вопросы о перечне документов, необходимых для оформления».

Помимо прочего, глава субъекта поинтересовался мнением посетителей центра о качестве услуг. Под конец визита Белозерцев распорядился организовать семинары по обучению представителей МФЦ.

Фото: Правительство Пензенской области