Памятка по процедуре отключения электроэнергии

Отключение света – ситуация, одинаково неприятная как для клиента, так и для энергосбытовой компании. Рассказываем, из-за чего и как потребитель может лишиться электроэнергии, а также объясняем, что делать, чтобы вернуть электричество в дом.

ERID:2SDnjbvstx3

• Почему могут отключить свет?

«ТНС энерго Пенза» ограничивает подачу энергоресурса только в том случае, если клиент накопил задолженность, которая превышает сумму двухмесячного норматива потребления.

Например, норматив для семьи из трех человек, проживающей в двухкомнатной квартире с газовой плитой – 156 кВт*ч. А двукратный норматив составляет 312 кВт*ч (156х2), что в перерасчете на тариф (4 руб. 61 коп за 1 кВт*ч) – 1438 руб. 32 коп. То есть даже небольшая сумма долга примерно в 1,5 тыс. руб. может стать причиной отключения. Именно поэтому энергетики рекомендуют платить за свет ежемесячно и полностью.

• Как происходит отключение?

Сначала потребителю направляют уведомление. Такое предупреждение можно увидеть в нижнем блоке квитанции на оплату. С этого момента у потребителя есть 20 дней, чтобы погасить задолженность в полном объеме. Если этого не происходит, компания вводит ограничение на потребление электричества.

• Что делать дальше?

Чтобы вернуть свет в дом или квартиру, необходимо полностью погасить долг и оплатить расходы за отключение и возобновление электроэнергии – порядка 3 тысяч рублей. Подача электроэнергии возобновится в течение 2 календарных дней после оплаты.

В «ТНС энерго Пенза» советуют платить свет ежемесячно до 10 числа. В противном случае, отключение света может перерасти в судебные разбирательства, арест имущества и банковских счетов.

Реклама. Рекламодатель: ООО "ТНС энерго Пенза". ИНН 7702743761