В Пензе стало на одну «бережливую поликлинику» больше

В Пензенской областной детской клинической больнице имени Н.Ф. Филатова начала работать регистратура нового формата.

Еще в одном медицинском учреждении региона нашли свое применение "бережливые технологии".

«У нас появилась открытая регистратура. Здесь нет привычных окон, которые создавали барьер между регистраторами и пациентами», - рассказывает заведующая детским консультативным диагностическим центром Пензенской областной детской клинической больницы им. Н. Ф. Филатова Ольга Смирнова.

Сейчас для маленьких пациентов, ожидающих своей очереди к врачу, созданы более комфортные условия. Персонал поликлиники отмечает, что за те две недели, что регистратура работает в новом формате, уже заметен положительный результат.

«Благодаря электронной очереди урегулирован поток пациентов. Посетители приходят к назначенному времени, что избавило нас от очередей, которые были присущи работе поликлиники ранее», - поясняет Ольга Константиновна.

Кроме того, в поликлинике дополнительно открыт кабинет функциональной диагностики, а также кабинеты уролога и оториноларинголога.

«Мы отремонтировали регистратуру, кабинеты. Значительно улучшились условия для работы специалистов Центра здоровья. Для них предусмотрено больше места благодаря освободившимся площадям после переезда центра планирования семьи. Произошла модернизация не только внешнего вида, но и благодаря «бережливым технологиям» поменялась работа регистратуры, функционально-диагностических кабинетов, кабинетов врачей специалистов, что уже позволило повысить удовлетворенность населения качеством и условиями оказания медицинской помощи», - отмечает главный врач  ГБУЗ «Пензенской областной детской клинической больницы им. Н. Ф. Филатова» Максим Баженов.

Как сообщили в пресс-службе регионального правительства, на внедрение "бережливых технологий" в работу поликлиники вышеуказанной больницы из федерального бюджета было выделено около пяти миллионов рублей.

Фото: http://pnzreg.ru/