Несостоявшийся концерт в Пензе: деньги за билеты вернули только через суд

Подробности рассказали в пресс-службе пензенского Роспотребнадзора.

Жителю Пензенской области пришлось добиваться возврата денег за отменённый концерт через суд. История началась с того, что выступление в киноконцертном зале «Пенза» не состоялось, но вернуть средства добровольно организатор не спешил.

Покупатель пытался решить вопрос через сервис продажи билетов и напрямую с организатором, но получил лишь формальные ответы и игнорирование претензий. Даже письменное обращение осталось без реакции.

В итоге к делу подключилось региональное управление Роспотребнадзора, которое помогло подготовить иск и представило интересы потребителя в суде.

Суд встал на сторону пензенца. Помимо стоимости билетов, с ответчика взыскали неустойку, компенсацию морального вреда и штраф за отказ решать вопрос добровольно. В сумме выплата превысила 30 тысяч рублей.

Фото: pixabay

Другие статьи по темам:

Место:

ККЗ Пенза (53)

Прочее:

суд (1266) Роспотребнадзор (513) штраф (356) концерт (240)